Loadex Airsoft olarak, siparişlerinizi mümkün olan en hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmak için çalışıyoruz. Sipariş süreciniz ve teslimatla ilgili önemli detayları aşağıda bulabilirsiniz:

1. Kargo Süreci

• Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Hazırlık süreci 3 günü geçen durumlarda kullanıcı kargolama yapılmadan iletişime geçerek koşulsuz şartsız iadesini gerçekleştirebilir.

• Sipariş verdiğiniz ürünlerin üretim veya hazırlık süresi farklılık gösterebilir. Özelleştirilmiş ürünlerde bu süre uzayabilir(1-3 iş günü).

• Kargo bilgileri ve takip numarası, siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta veya SMS yoluyla tarafınıza iletilir.
   

2. Kargo Firması ve Teslimat Süresi

• Türkiye içi gönderimler için anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla hizmet vermekteyiz.

• Teslimat süresi, bulunduğunuz lokasyona bağlı olarak 1-5 iş günü arasında değişebilir.

• Resmi tatil ve yoğun kampanya dönemlerinde gecikmeler yaşanabilir.
   

3. Kargo Ücreti

• Sipariş tutarına göre ücretsiz kargo kampanyaları zaman zaman uygulanabilir.

• Aksi belirtilmediği sürece, kargo ücreti sipariş aşamasında sepete yansıtılır.
   

4. Hasarlı veya Eksik Teslimatlar

• Siparişinizi teslim alırken paketi kontrol etmeniz önemlidir.

• Kargo kaynaklı hasar durumlarında, lütfen teslimat sırasında tutanak tutturunuz ve bizimle en kısa sürede iletişime geçiniz.

• Eksik veya yanlış ürün gönderimi durumunda, ürününüz ücretsiz şekilde yeniden gönderilir veya ücret iadesi yapılır.
   

5. Uluslararası Gönderim

• Şu anda yalnızca Türkiye içi gönderim yapılmaktadır. Yurt dışı gönderimler için lütfen bizimle iletişime geçin.